„Junge Menschen bei ihrem Start in die berufliche Zukunft zu begleiten ist die schönste Aufgabe für mich!“ Elke Provazi ist Leiterin der Stabsstelle Ausbildung am Universitätsklinikum Freiburg und Ausbilderin. Sie selbst betreut aktuell eine Auszubildende sowie 15 Studierende. Im Interview gibt sie Einblicke in die Ausbildungsarbeit und verrät, wie Sie ihre Azubis motiviert.
Die Vertragslösungsquote in der dualen Berufsausbildung auf neuem Höchststand. BIBB analysiert Ursachen und stellt eine Übersicht zu präventiven Maßnahmen bereit
Die Lösungsquote bei den dualen Ausbildungsverträgen ist bundesweit im Jahr 2022 auf 29,5 % gestiegen, was einem neuen Höchststand entspricht (2019: 26,9 %). weiterlesen
Gibt es in Ihrem Ausbildungsbetrieb tarifvertragliche Regelungen? Ob Tarifvertrag, branchenüblich oder nicht, die vorgeschriebene Mindestausbildungsvergütung für Auszubildende müssen Sie einhalten.
“Jetzt bleibe ich gelassen, wenn das Telefon klingelt”. Von ihrer anfänglichen Telefonangst und wie sie – unterstützt durch ihren Ausbilder Elmar Röttger – damit umgegangen ist und sie besiegt hat, erzählt die ehemalige Auszubildende Ida.
Im Kundenservice klingelt das Telefon am laufenden Band. Die „alten Hasen“ nehmen Gespräche mit einem Lächeln an und helfen den Kund:innen routiniert. Während des Telefonats klicken sie sich am Computer durch diverse Programme, blättern durch Produktinformationen, die am Arbeitsplatz liegen und machen sich Notizen. Sie schaffen es immer, mit Ruhe und Gelassenheit eine passende Lösung zu finden. Viele Auszubildende müssen diese Gelassenheit erst erlernen. weiterlesen
Auch wenn die Auszubildenden gewissenhaft ausgewählt wurden: Es lässt sich nicht vermeiden, dass in der Berufsausbildung auch mal etwas schiefgeht. Sie als Ausbilder:in müssen den richtigen Weg zwischen Strenge und Nachsicht finden. Vieles, aber nicht alles müssen Sie dulden.
Als Mittel stehen Ihnen die Ermahnung, Abmahnung oder Kündigung eines Azubis zur Verfügung. Lesen Sie hier, wie Sie mit Pflichtverstößen des Nachwuchses rechtssicher umgehen. weiterlesen